İade ve Geri Ödeme Politikası

a-) İade işlemi ürünü beden teslimi ile başlar ve fatura aralığı takip edilmeden 14 gün geçerlidir.

b-) Üründe ve ambalajında ​​herhangi bir açılma, bozulma, kopma, kesilme, yırtılma, kullanılmama vb. durumların tespit edildiği hallerde ve ürün sonuçları teslim değişiklikleri hali ile iade edilememesi durumunda ürün alımı alınamaz ve ücret ödemesi yapılamaz.

c-) İade şartlarına uygun olarak yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

d-) İadesi yapılacak olan ürünler, ürün büyüklüğü kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

e-) Satın alınan ürün ya da ürünlerin kopyalanmasından, kullanılmadan ve ürünün tekrar satılabilirliği bozulmadan, teslim süresi dört (14) günlük süre içinde neden belirtilebilir.

f-) İade işlemi, ürün bedeline tabi tutulmaya başlar. İade edilen hasarlı veya arızalı ürünlerle ilgili, teslimatın ardından ilk 7 gün içerisinde yapılan inceleme ve onay sonrasında kaçağa gerekli bilgi e-posta veya telefon yoluyla bildirilebilir.

g-) İade koşulları uygun iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın gösterdiğiniz veya kredi kartınıza aktarmanın anlamı 7 iş günü sürmektedir.

h-) Ambalajı alınır, kullanılır, değiştirilir ve istenmeyen ürünler kesinlikle kabul edilmez. İade, fatura, ürünün orijinal ambalajı ve içeriği ile yapılmalıdır.

i-) Ürünü satın alırken imzalamış olduğunuz mesafeli satış sözleşmesinin ayrıntılı olarak iade koşulları işlenmektedir.

Cayma Hakkı:

(Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılması 5. madde kısıtlamasının kullanılmamış Bu hakkın varlığı halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının zorunlu kılınması zorunludur.Bu bilgiye erişmesini takip etmeyen 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.KDV ve varsa yasal olarak devre dışı bırakılamaz iade edilemez Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim ettiği veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içinde mali veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma bedelinin var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcısı veya sağlayıcının saklanmasından itibaren mali geri ödemeyi taahhüt eder.

385 sayılı kanun genel tebliği yapılmaması iade işlemlerinin yürütülmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalanması, ardından kendi ürün ile birlikte geri getirilmesi gerekmektedir.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere info@carsi24.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Adresi:

 Çukur Ahmediye mah. Sakarya cade.94/C Adapazar Sakarya

TEL:536 273 52 79